Política de Privacidad

Última actualización: 1 de Agosto, 2024

1. Introducción

Bienvenido a Consultoría Financiera Argentina ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales de manera transparente y segura, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina y sus normativas complementarias. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web (el "Sitio") o utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro Sitio y nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, por favor no utilice el Sitio ni nos proporcione sus datos personales. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

• Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio, Documento Nacional de Identidad (DNI) o Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT), fecha de nacimiento, y otra información que usted nos proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, suscripciones, al registrarse para eventos o al solicitar nuestros servicios de consultoría financiera.
• Información Financiera: En el contexto de la prestación de servicios de consultoría, podríamos recopilar información sobre su situación financiera, inversiones, ingresos, egresos, patrimonio, perfil de riesgo y objetivos financieros. Esta información se solicitará y tratará siempre con su consentimiento explícito y bajo las más estrictas normas de confidencialidad.
• Información Técnica y de Uso del Sitio Web: Dirección IP (Protocolo de Internet), tipo de navegador y versión, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plug-in del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este Sitio. También recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro Sitio, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en cada página, los enlaces en los que hizo clic y las rutas de navegación. Estos datos se recopilan automáticamente a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares.
• Información de Comunicaciones: Si se comunica con nosotros, podemos guardar un registro de esa correspondencia, incluyendo correos electrónicos y cualquier información que nos proporcione durante llamadas telefónicas o reuniones.
• Información de Terceros: Ocasionalmente, podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, plataformas de redes sociales, así como de otros terceros, siempre que dichas fuentes cumplan con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos principales:

• Para Proveer y Mejorar Nuestros Servicios: Para administrar su cuenta, procesar sus solicitudes de servicios de consultoría financiera, realizar análisis y evaluaciones financieras, y ofrecerle asesoramiento personalizado. Utilizamos la información para operar, mantener y mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio y la calidad de nuestros servicios.
• Para Comunicarnos con Usted: Para responder a sus consultas, comentarios o solicitudes de información. Para enviarle confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte.
• Para Fines de Marketing (con su consentimiento): Para enviarle boletines informativos, ofertas promocionales, información sobre nuevos servicios, eventos o seminarios web que puedan ser de su interés, siempre que haya otorgado su consentimiento previo para recibir dichas comunicaciones. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Para Cumplimiento Legal y Regulatorio: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en Argentina, incluyendo la prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, y para responder a solicitudes de autoridades gubernamentales o judiciales competentes.
• Para Análisis y Desarrollo Interno: Para realizar análisis de datos internos, investigaciones y auditorías con el fin de comprender mejor las necesidades de nuestros clientes, mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas ofertas y optimizar nuestras estrategias de negocio y marketing.
• Para Seguridad y Prevención de Fraude: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio, sistemas, y la información de nuestros clientes. Para detectar, prevenir e investigar fraudes, accesos no autorizados u otras actividades ilegales.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares (como web beacons, píxeles, etc.) para distinguirle de otros usuarios de nuestro Sitio, para proporcionar ciertas funcionalidades, para entender cómo interactúan los usuarios con nuestro Sitio y para ayudar a personalizar su experiencia. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se transfiere a su dispositivo (por ejemplo, su teléfono o su computadora) para fines de mantenimiento de registros.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies Esenciales (Estrictamente Necesarias): Estas cookies son fundamentales para permitirle navegar por el Sitio y utilizar sus funciones, como el acceso a áreas seguras. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden proporcionarse.
• Cookies de Rendimiento y Análisis: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error de las páginas web. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información que estas cookies recopilan es agregada y, por lo tanto, anónima. Solo se utilizan para mejorar el funcionamiento del Sitio (por ejemplo, Google Analytics).
• Cookies de Funcionalidad: Estas cookies permiten que el Sitio recuerde las elecciones que usted hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionan características mejoradas y más personales. Por ejemplo, estas cookies se pueden utilizar para recordar cambios que haya realizado en el tamaño del texto, las fuentes y otras partes de las páginas web que puede personalizar.
• Cookies de Publicidad o Segmentación: Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Suelen ser colocadas por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web. Recuerdan que ha visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como los anunciantes.

Usted puede controlar y/o eliminar las cookies como desee – para más detalles, vea aboutcookies.org. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su computadora y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen. Sin embargo, si hace esto, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio y que algunos servicios y funcionalidades no funcionen.

5. Cómo Compartimos su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con Proveedores de Servicios Tercerizados: Podemos compartir su información con empresas y personas que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos (si aplica), servicios de marketing y publicidad, atención al cliente y otros servicios de soporte. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines para los que se la proporcionamos.
• Por Requisitos Legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley, regulación, proceso legal (como una citación u orden judicial) o solicitud gubernamental ejecutable en Argentina.
• Para Proteger Nuestros Derechos y Propiedad: Para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, incluyendo la investigación de posibles violaciones, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Consultoría Financiera Argentina, nuestros usuarios o el público según lo requiera o permita la ley.
• En Caso de Transacciones Comerciales: Si Consultoría Financiera Argentina se ve involucrada en una fusión, adquisición, reorganización, quiebra, venta de todos o algunos de sus activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Sitio sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal.
• Con su Consentimiento Explícito: Podemos compartir su información con otros terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.
• Información Agregada o Anonimizada: Podemos compartir información agregada o anonimizada que no lo identifique directamente con terceros para fines de investigación, análisis de la industria, perfiles demográficos u otros fines comerciales.

6. Seguridad de su Información

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables y apropiadas, diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la pérdida accidental o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, el uso de encriptación (como SSL/TLS) para la transmisión de datos sensibles, controles de acceso estrictos, firewalls y capacitación regular del personal sobre protección de datos.

Sin embargo, es importante recordar que ningún método de transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo.

7. Sus Derechos (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus normativas reglamentarias, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales que son objeto de tratamiento por nuestra parte.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos, incompletos o están desactualizados.
• Derecho de Actualización: Tiene derecho a solicitar la actualización de sus datos personales.
• Derecho de Supresión (Cancelación u Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando el tratamiento no se ajuste a lo dispuesto en la ley, o cuando los datos ya no sean necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubiesen sido recolectados.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, para fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Deberá proporcionar prueba de su identidad para que podamos procesar su solicitud. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legales establecidos.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos de Argentina, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Si transferimos su información personal fuera de Argentina, nos aseguraremos de que la transferencia cumpla con las leyes aplicables y que su información personal esté adecuadamente protegida mediante la implementación de salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas o asegurando que el destinatario se encuentre en un país considerado con un nivel adecuado de protección de datos por las autoridades argentinas.

9. Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, tal como se describe en esta Política de Privacidad, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos. Los períodos de retención pueden variar significativamente según el tipo de información y las obligaciones legales. Cuando ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.

10. Privacidad de Menores

Nuestro Sitio y nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción). No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, por favor contáctenos. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin la verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos publicando la política actualizada en nuestro Sitio y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política. En algunos casos, también podemos optar por notificarle por otros medios, como por correo electrónico. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos personales, o si desea ejercer alguno de sus derechos, por favor no dude en contactarnos:

Consultoría Financiera Argentina
Attn: Responsable de Protección de Datos / Departamento Legal
Av. Corrientes 800, C1043AAS, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 (11) 1234-5678

Haremos todo lo posible para abordar sus inquietudes de manera oportuna y satisfactoria.